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Conditions générales de ventes
Préambule
Le site est la propriété de la sarl Pluralis en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise a l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques. - Information sur les délais de livraison et disponibilités des produits - Information sur les produits et services offerts - Mise en œuvre de la garantie et du service après vente - Règlement des litiges - Engagement en matière de protection des données
Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre alysee-boutique.com et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Départ de la marchandise de la boutique
Les commandes passées avant 23h00 sont expédiées le lendemain, dès accord de la banque du client (du lundi au vendredi) sauf cas de force majeure (grêve de La Poste, rupture de stock, de trop nombreuses commandes en même temps). Les commandes du week-end sont traitées en priorité le lundi matin.
Alysee-boutique.com s'efforce d'avoir tous les articles de sa boutique en ligne en stock pour expédier le plus rapidement possible les articles à ses clients.
Frais de port
Le client s'engage à communiquer son adresse exacte à Alysée boutique, en cas de retour de la poste pour cause de mauvaise adresse saisie par le client, ou de colis non-réclamé, le client devra payer les frais de port et ce quelque soit le montant du colis. Le franco de port s'applique que pour le premier envoi et en aucun cas aux suivants.
Les articles seront expédiés par la Poste en Colissimo expert (remise contre signature), pour la France Métropolitaine. La Poste s'engage à livrer sous 48 h, la responsabilité d’alysee-boutique.com ne pourra pas être engagée si ce prestataire prend du retard. Les prix sont exprimés en Euros HT, TVA à 19,6%.
Poids jusqu'à
| National HT
| Outre mer 1 HT
| Outre mer 2 HT
| International zone 1 HT
| International zone 2 HT
| International zone 3 HT
| International zone 4 HT
| International zone 5 HT
| International zone 6 HT
| International zone 7 HT
| International zone 8 HT
| 0,25 kg
| 5,68 €
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| 0,50 kg | 6,45 €
| 11,85 € | 17,45 € | ----------
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| 0,75 kg | 7,14 €
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| 1 kg | 7,70 € | 14,60 € | 21,55 € | 11,30 € | 13,75 € | 14,25 € | 18,20 €
| 18,50 € | 18,60 € | 23,65 €
| 26,25 €
| 2 kg | 8,41 €
| 19,71 € | 33,55 € | 12,00 €
| 14,50 €
| 15,45 €
| 19,50 €
| 22,00 € | 22,30 €
| 31,30 €
| 36,35 €
| 3 kg | 9,13 €
| 24,82 € | 45,55 € | 12,70 €
| 15,25 € | 16,65 €
| 20,80 €
| 25,50 €
| 26,00 €
| 38,95 €
| 46,45 €
| 4 kg | 9,88 €
| 29,93 € | 57,55 € | 13,40 €
| 16,00 €
| 17,85 €
| 22,10 €
| 29,00 €
| 29,70 €
| 46,60 €
| 56,55 €
| | 5 kg | 10,63 €
| 35,04 € | 69,55 € | 14,10 €
| 16,75 €
| 19,05 €
| 23,40 €
| 32,50 €
| 33,40 €
| 54,25 €
| 66,65 €
| 6 kg
| 11,38 €
| 40,15 € | 81,55 €
| 14,80 €
| 17,50 €
| 20,25 €
| 24,70 €
| 36,00 €
| 37,10 €
| 61,90 €
| 76,75 €
| 7 kg | 12,13 €
| 45,26 € | 93,55 € | 15,50 €
| 18,25 €
| 21,45 €
| 26,00 €
| 39,50 €
| 40,80 €
| 69,55 €
| 86,85 €
| 8 kg | 12,88 €
| 50,37 € | 105,55 €
| 16,20 €
| 19,00 €
| 22,65 €
| 27,30 €
| 43,00 €
| 44,50 €
| 77,20 €
| 96,65 €
| 9 kg | 13,63 €
| 55,48 € | 117,55 € | 16,90 €
| 19,75 €
| 23,85 €
| 28,60 €
| 46,50 €
| 48,20 €
| 84,85 €
| 107,05 €
| 10 kg | 14,38 €
| 60,59 € | 129,55 € | 17,60 €
| 20,50 €
| 25,05 €
| 29,90 €
| 50,00 €
| 51,90 €
| 92,50 €
| 117,15 €
| 15 kg
| 16,30 €
| 84,59 €
| 189,55 €
| 21,10 €
| 24,25 €
| 31,05 €
| 36,40 €
| 65,00 €
| 67,90 €
| 124,50 €
| 159,15 €
| 20 kg
| ---------- | 110,14 €
| 249,55 €
| 24,60 €
| 28,00 €
| 37,05 €
| 42,90 €
| 80,00 €
| 83,90 €
| 156,50 €
| 201,15 €
| | 25 kg | ----------
| 135,69 €
| 309,55 €
| 28,10 €
| 31,75 €
| 43,05 €
| 49,40 €
| 95,00 €
| 90,90 €
| 188,50 €
| 243,15 €
| 30 kg | 21,90 €
| 161,24 €
| 369,55 €
| 31,60 €
| 35,50 €
| 49,05 €
| 55,90 €
| 110,00 €
| 115,90 €
| 220,50 €
| 285,15 €
|
Outre-mer :
Outre-mer 1 : Guadeloupe, St Barthelemy, St Martin, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon. Outremer 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antartiques Françaises. International :
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays bas, Luxembourg. Zone 2 : Grande Bretagne, Italie, Espagne et Suisse. Zone 3 : Autriche, Danemark, Irlande et Portugal. Zone 4 : Finlande, Norvège, Suède. Zone 5 : Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie. Zone 6 : Autres pays de l'Europe de l'Est et Maghreb. Zone 7 : USA, Canada, Afrique et moyen-orient Zone 8 : Amériques (hors USA et Canada, Asie et Océanie)
Les prix pour les expéditions internationales dépendent de la zone d'expédition. Les clients domicilés en France Métropolitaine bénéficient d'un franco de port à partir de 60 € de commande.
Le client aura la possibilité de souscrire à une assurance optionnelle ad valorem jusqu'à 1.500 € couvrant la perte ou l'avarie de l'envoi. Tarif 1,08 € HT par tranche de 120 € TTC.
Outre-mer TVA Les colis expédiés dans les départements d'Outre Mer sont exonérés de TVA, mais font l'objet d'une taxe de la part des Douanes Françaises à la charge du client.
Outre-mer (taxe douanes Françaises) Si la valeur de l’envoi est comprise entre 23 et 8 000 euros - l’envoi sera taxé ; - Alysee-boutique.com devra aussi établir une déclaration en douane simplifiée sur un document CN 23 (colis outre-mer) ou sur une liasse CP 72 (colis postal), qu’il pourra se procurer auprès de son bureau de poste ; - il devra remplir ce formulaire précisément, en y indiquant de manière détaillée la nature de la marchandise, son code de nomenclature (six chiffres), ainsi que sa valeur, en distinguant chacun des articles si l’envoi en comporte plusieurs ; - il devra apposer ce formulaire, ainsi que la facture correspondant à l’envoi,de façon apparente à l’extérieur du colis, sous l’étui plastique prévu à cet effet. Si la valeur de l’envoi est supérieure à 8 000 euros- l’envoi sera taxé ; - votre fournisseur devra établir un formulaire CN23 ou une liasse CP72,et y joindre la facture correspondante; - vous devrez présenter, à l’introduction des marchandises en Guyane, une déclaration en douane détaillée sur DAU (document administratif unique) au format 2007.Des procédures de dédouanement postal simplifiées vous sont également proposées Cette taxe calculée par les Douanes Françaises est intégralement à la charge du client.
Produits
Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité d’alysee-boutique.com ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par alysee-boutique.com sont disponibles dans notre magasin.
Commande
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. alysee-boutique.com confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. alysee-boutique.com se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
Le client se déclare informé qu’il ne pourra pas commander le même jour plus de 6 produits de référence identique de la marque Kérastase sur le site alysee-boutique.com. Si toutefois, une commande de plus de 6 produits de la même référence de la marque Kérastase venait à être enregistrée sur le site, la commande serait modifiée immédiatement. Le client serait alors livré de la quantité maximale et remboursé de la différence. Toutes les nouveautés Kérastase seront en ligne sur alysee-boutique.com 3 mois après leur premier jour de lancement, condition imposée par la marque Kérastase. Parrainage Animation du 01/01/11 au 30/06/11 Pour parrainer un ou une amie, le parrain doit être titulaire d'un compte client sur www.alysee-boutique.com et avoir validé et payé au moins une commande. Conditions de validation d'un filleul et d'attribution du shampoing 250 ml L'Oréal professionnel Série Expert au parrain : - Le filleul ne devra pas être déjà inscrit sur www.alysee-boutique.com - Le filleul devra compléter en totalité sa fiche client et effectuer au moins une commande (validée, payée et livrée) sur www.alysee-boutique.com. - Le filleul devra porter un autre nom et être domicilié à une adresse différente de celle du Parrain. - Le parrain ne pourra pas ouvrir plusieurs comptes sur www.alysee-boutique.com. Conditions de livraison du L'Oréal professionnel Série Expert au parrain : - A chaque fois qu'un nouveau filleul passe sa première commande, le parrain gagne un shampoing 250 ml L'Oréal professionnel Série Expert (de son choix). - Le cadeau sera automatiquement inséré dans la prochaine commande du parrain, il ne pourra en aucun cas être expédié en dehors d'une commande. - Le shampoing offert n'est pas pris en compte dans le calcul du franco de port, qui reste à 60€. - Le parrain ne pourra pas échanger le shampoing 250 ml L'Oréal professionnel Série Expert contre un bon d'achat ou un autre article du catalogue de www.alysee-boutique.com. - Le parrain pourra obtenir le shampoing 250 ml L'Oréal professionnel Série Expert sur place, ou en payant les frais de port, sans passer de commande. Conditions de validation d'un filleul et d'attribution d'un séchoir parlux 3800 au parrain : - Les filleuls ne devront pas être déjà inscrits sur www.alysee-boutique.com - Les filleuls devront compléter en totalité leurs fiches clients et effectuer au moins une commande (validée, payée et livrée) sur www.alysee-boutique.com. - Les filleuls devront porter un autre nom et être domiciliés à une adresse différente de celle du Parrain. - Le parrain ne pourra pas ouvrir plusieurs comptes sur www.alysee-boutique.com. - Le parrain devra cumuler 20 filleuls selon les critères ci-dessus. Conditions de livraison d'un séchoir parlux 3800 au parrain : - Dès que le parrain a cumulé 20 filleuls validés, un séchoir parlux 3800 est expédié gratuitement à l'adresse (exclusivement) du parrain. - Le parrain ne pourra pas échanger le séchoir parlux 3800 contre un bon d'achat ou un autre article du catalogue de www.alysee-boutique.com. Cumul : - Le parrain peut cumuler les deux animations. Si le parrain parvient à parrainer 20 personnes, il gagnera 20 L'Oréal professionnel Série Expert et un séchoir parlux 3800. - Au delà de 20 filleuls, l'animation recommence.
Rétractation
Vous avez 7 jours ( à compter de la réception des articles ) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, demandez un code de retour de marchandises à retours à alysee-boutique.com, lors de la réception du mail de confirmation de retour, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, et avec les opercules de protection pour les produits cosmétique et pour les stylers de la marque ghd, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse indiquée dans le mail. En cas d'exercice du droit de rétractation, alysee-boutique.com est tenu au remboursement des sommes versées par le client (à l'exclusion des frais de port), sans pénalité, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours à compter de la réception de la marchandise et sous réserve de son bon état. Dans le cas d'une vente avec un franco de port, les frais de port seront déduits selon les tarifs en vigueur de la poste.
Prix
Le prix est exprimé en Euros TTC. Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.
Paiement
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Litiges
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Livraison
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