Frais de port gratuits à partir de 58 € (France métropolitaine)

Boutique Kérastase, L'Oréal professionnel, Redken, Mizani, ghd

Conditions générales de vente :

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   Boutique sécurisée avec le certificat SSL, vos connections seront en https.

* Les prix barrés correspondent aux prix conseillés par les différents fournisseurs et aux prix généralement pratiqués en salon de coiffure.

Le site www.alysee-boutique.com est une boutique en ligne Française, basée sur Marseille. Toutes les transactions par carte bancaire sont sécurisées par la Banque Populaire Provençale et Corse et validées par un code 3D sécure (SMS envoyé par votre banque sur votre portable).

Nous apportons un soin particulier à la préparation des colis. Les commandes sont préparées et expédiées J+1 après votre commande (sauf rupture momentanée).
Si vous souhaitez nous joindre vous avez à votre disposition plusieurs lignes :
04 91 92 17 41 - 04 91 92 17 40 - 04 91 92 17 35.

 

Pour les aérosols nous attirons votre attention : pour les colis expédiés à l'étranger ou dans les Territoires d'outre-mer par avion, les aérosols sont refusés et ce indépendamment de notre volonté. Ces produits vous seront remboursés automatiquement dans votre colis.

 

Le site est la propriété de la sarl Pluralis en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise a l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.

Vous trouverez dans les conditions générales :

 - Les informations sur les délais de livraison et disponibilités des produits
 - Les informations sur les produits et les services offerts
 - La mise en œuvre de la garantie et du service après vente
 - Le règlement des litiges
 - Les engagements en matière de protection des données

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Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre alysee-boutique.com et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

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Départ de la marchandise de la boutique
Les commandes passées avant 23h00 sont expédiées le lendemain, dès accord de la banque du client (du lundi au vendredi) sauf cas de force majeure (grêve de La Poste, rupture de stock). Les commandes du week-end sont traitées en priorité le lundi matin. Alysee-boutique.com s'efforce d'avoir tous les articles,  de sa boutique vendus en ligne, en stock pour expédier le plus rapidement possible les colis à ses clients, toutefois il arrive que les fournisseurs soient eux même en rupture de stock entrainant quelques retards mineurs de livraison.

Nous attirons votre attention que pendant les périodes du 24 décembre au 02 Janvier et du 01 Août au 24 Août les délais de livraison seront plus longs, nous serons joignables pendant ces périodes exclusivement par mail : contact@alysee-boutique.com

 

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Frais de port

Le client s'engage à communiquer son adresse exacte à Alysée boutique, en cas de retour de la poste pour cause de mauvaise adresse saisie par le client, ou de colis non-réclamé, le client devra payer les frais de port et ce quelque soit le montant du colis. Le franco de port s'applique que pour le premier envoi et en aucun cas aux suivants. Les articles seront expédiés par
la Poste en Colissimo expert (remise contre signature), pour la France Métropolitaine. La Poste s'engage à livrer sous 48 h, la responsabilité d’alysee-boutique.com ne pourra pas être engagée si ce prestataire prend du retard. Les prix sont exprimés en Euros TTC, TVA à 20%.


Les clients domicilés en France Métropolitaine bénéficient d'un franco de port (gratuité) à partir de 58 € de commande (hors frais de port).

Poids jusqu'à 
National
Outre mer 1 
Outre mer 2
International zone 1
International zone 2
International zone 3
International zone 4
International zone 5
International zone 6
International zone 7
International zone 8
0,25 kg   
7,39 €
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0,50 kg
8,29 €
14,84 € 21,79 € ----------
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0,75 kg 
9,16 €
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1 kg  
9,83 € 18,35 € 26,95 € 14,11 € 17,20 € 17,80 € 22,68 € 
23,16 € 23,45 € 29,84 € 
33,13 € 
2 kg
10,79 €
24,73 € 41,93 € 14,96€ 
18,10 €
19,24 € 
24,25 € 
27,37 € 27,95 € 
39,23 €
45,50 €
3 kg  
11,75 €
31,13 € 56,92 € 15,86 €
19,12 € 20,81 € 
25,93 € 
31,78 €
32,64 € 
48,79 € 
58,10 € 
4 kg 
12,71 €
37,52 € 71,89 € 16,76 €
20,03 €
22,26 €
27,50 €
36,00 €
37,15 €
58,16 €
70,46 €
5 kg 13,67 €
43,91 € 86,87 € 17,62 €
20,99 €
23,76 €
29,14 €
40,46 €
40,87 €             
66,12 €
81,02 €
6 kg
14,63 €
50,30€ 101,84 € 
18,48 €
20,99 €
25,21 €
30,70 €
44,69 €
45,26 €
75,26 €
93,08 €
7 kg    
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56,70 € 116,82 € 19,30 €
21,90 €
26,78 €
32,39 €
49,02 €
49,78 €
84,53 €
105,26 €
8 kg
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63,08 € 131,81 €
20,15 €
23,82 €
28,22 €
33,96 €
53,24 €
54,17 €
93,68 €
117,32 €
9 kg
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69,48 € 146,78 € 20,99 €
24,73 €
29,68 €
35,52 €
57,47 €
58,86 €
103,13 €
129,67 €
10 kg 
---------- 75,86 € 161,76 € 21,84 €
25,63 €
31,12 €
37,09 €
61,69 €
63,26 €
112,27 €
141,73 €
15 kg
----------  105,30 €
237,86 €
26,66 €
30,64 €
39,20 €
45,96 €
80,99 €
84,17 €
153,25 €
196,38 €
20 kg
---------- 137,26 € 
313,96 €
31,49 €
35,52 €
47,16 €
54,70 €
100,40 €
106,27 €
195,43 €
252,22 €
25 kg ----------
169,21 €
390,06 €
36,31 €
40,40 €
55,12 €
63,50 €
119,70 €
127,18 €
236,41 €
306,86 €
30 kg 
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201,17 €
466,15 €
41,14 €
45,29 €
63,08 €
72,24 €
139,00 €
148,08 €
277,40 €
361,51 € 

 

Outre-mer :  

                     

Outre-mer 1 :       Guadeloupe, St Barthelemy, St Martin, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon.
Outremer 2 :        Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.

 

International :

Zone 1 :               Allemagne, Belgique, Pays bas, Luxembourg.
Zone 2 :               Grande Bretagne, Italie, Espagne et Suisse.
Zone 3 :               Autriche, Danemark, Irlande et Portugal.
Zone 4 :               Finlande, Norvège, Suède.
Zone 5 :               Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie.
Zone 6 :               Autres pays de l'Europe de l'Est et Maghreb.
Zone 7 :               USA, Canada, Afrique et moyen-orient
Zone 8 :               Amériques (hors USA et Canada, Asie et Océanie)

 
Les prix pour les expéditions internationales dépendent de la zone d'expédition.

Le client aura la possibilité de souscrire à une assurance optionnelle ad valorem jusqu'à 1.500 € couvrant la perte ou l'avarie de l'envoi. Tarif 1,08 € HT par tranche de 120 € TTC.


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Outre-mer TVA
Les colis expédiés dans les départements d'Outre Mer sont exonérés de TVA, mais font l'objet d'une taxe de la part des Douanes Françaises à la charge du client.

 

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Outre-mer
(taxe douanes Françaises)

Si la valeur de l’envoi est comprise entre 23 et 8 000 euros :

    - l’envoi sera taxé par les douanes Françaises
    - Alysee-boutique.com devra aussi établir une déclaration en douane simplifiée sur un document CN 23 (colis outre-mer) ou sur une liasse CP 72 (colis postal), qu’il pourra se procurer auprès de son bureau de poste ;
    - il devra remplir ce formulaire précisément, en y indiquant de manière détaillée la nature de la marchandise, son code de nomenclature (six chiffres), ainsi que sa valeur, en distinguant chacun des articles si l’envoi en comporte plusieurs ;
    - il devra apposer ce formulaire, ainsi que la facture correspondant à l’envoi,de façon apparente à l’extérieur du colis, sous l’étui plastique prévu à cet effet.

 Cette taxe calculée par les Douanes Françaises est intégralement à la charge du client.

Si la valeur de l’envoi est supérieure à 8 000 euros

    - l’envoi sera taxé par les douanes Françaises
    - Alysee-boutique.com devra établir un formulaire CN23 ou une liasse CP72,et y joindre la facture correspondante;
    - vous devrez présenter, à l’introduction des marchandises, une déclaration en douane détaillée sur DAU (document administratif unique) au format 2007. Des procédures de dédouanement postal simplifiées vous sont également proposées

Cette taxe calculée par les Douanes Françaises est intégralement à la charge du client.



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Produits

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité d’alysee-boutique.com ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par alysee-boutique.com sont disponibles dans notre magasin.

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Commande
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. alysee-boutique.com confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. alysee-boutique.com se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. Le client se déclare informé qu’il ne pourra pas commander le même jour plus de 6 produits de référence identique de la marque Kérastase sur le site alysee-boutique.com.  Si toutefois, une commande de plus de 6 produits de la même référence de la marque Kérastase venait à être enregistrée sur le site, la commande serait modifiée immédiatement. Le client serait alors livré de la quantité maximale et remboursé de la différence. Toutes les nouveautés Kérastase seront en ligne sur alysee-boutique.com 3 mois après leur premier jour de lancement, condition imposée par la marque Kérastase.

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Rétractation
Vous avez 14 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, demandez un code de retour de marchandises à retours à alysee-boutique.com, lors de la réception du mail de confirmation de retour, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, et avec les opercules de protection pour les produits cosmétique et pour les stylers de la marque ghd, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse indiquée dans le mail. En cas d'exercice du droit de rétractation, alysee-boutique.com est tenu au remboursement des sommes versées par le client (à l'exclusion des frais de port), sans pénalité, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de la marchandise et sous réserve de son bon état. Dans le cas d'une vente avec un franco de port, les frais de port seront déduits selon les tarifs en vigueur de la poste.

Voici un modèle de demande d'annulation d'achat :

Nom Prénom expéditeur 
        N° Rue 
        CP Ville
Nom Prénom destinataire 
N° Rue 
CP Ville

       Objet : annulation de ma commande

       Vous trouverez ci-joint (préciser le produit) que j'ai reçu le (date) à la suite de la commande que j'avais passée à distance par internet sur www.alysee-boutique.com.
       Conformément aux dispositions légales - Art. L121-21 et suivants du Code de la consommation - , je vous prie de bien vouloir me rembourser la somme de xxx euros , montant total de cette commande.
       (formule de politesse)

Votre lettre doit être adressée en recommandé avec accusé de réception.

 

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Prix
Les prix sont exprimés en Euros TTC. Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.

 

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Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par alysee-boutique.com. Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective. Le paiement s'effectue par carte bancaire portant le sigle CB. Votre N° de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque, votre règlement s'effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos N° sont connus seulement de notre partenaire bancaire. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, alysee-boutique.com se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.
 

 

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Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français. alysee-boutique.com ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité d’alysee-boutique.com sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister, malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide : d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix . Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce de Marseille est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

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Garantie
Les produits bénéficiant d’une garantie et présentant un défaut relevant de cette dite garantie, doivent être déclaré à alysee-boutique.com en écrivant à contact@alysee-boutique.com  un N° de retour sous garantie vous sera retourné par mail. Les frais d’expédition de ces articles seront à la charge du client.
Dans tous les cas alysee-boutique.com ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité d’alysee-boutique.com est systématiquement limitée a la valeur du produit mis en cause, valeur a sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit. En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil). Vous pouvez contacter le service clients : 7 jours sur 7 par mail à contact@alysee-boutique.com
 


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